Última actualización: 20 de mayo de 2026
Sí, existe: puedes recibir asistencia gratuita para problemas con software, ordenadores, portátiles y tabletas de lunes a sábado, de 9:00 a 18:00 CET, a través del chat en la página web: descargas de software.net
Haz clic en "¡Estamos aquí!" en la esquina superior derecha e introduce tu pregunta. No te responderá una IA, sino un representante de atención al cliente real. Así podrás tener una conversación totalmente natural.
Los idiomas compatibles son inglés y alemán.
Además, hemos habilitado un chat con inteligencia artificial que responde a tus preguntas tecnológicas las 24 horas del día, los 7 días de la semana:
software-downloads.net/support.html
Esto puede y debe tratar sobre software, ordenadores y otros dispositivos electrónicos digitales. Pero también puedes preguntar cómo cambiar la bombilla del faro delantero izquierdo de un Opel Astra 2005. ¡Te ayudaremos!

